Kontakt und Support
Fragen zu deinem Konto, zur Abrechnung, zu einem Übersetzungsauftrag oder zu deinen Daten? Schreib uns eine E-Mail, wir melden uns.
Angemeldet? Du kannst auch in der App unter Hilfe ein Ticket öffnen und die Antworten dort verfolgen.
Was du angeben solltest
- Die E-Mail-Adresse deines litei18n-Kontos.
- Den Workspace und das Projekt, falls es um eines davon geht.
- Was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot hilft.
- Bei Abrechnungsfragen Datum und Betrag der Belastung. Sende nie vollständige Kartendaten.
Kündigungen und Erstattungen
Du kannst jederzeit unter Abrechnung → Abo verwalten kündigen; dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Verbraucher in Großbritannien und der EU können innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Abschluss per E-Mail an uns kündigen und erhalten den ungenutzten Teil erstattet. Siehe die Nutzungsbedingungen.
Datenschutzanfragen
Um deine personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen, schreib uns von der Adresse deines Kontos. Deine Rechte erklärt die Datenschutzerklärung.
Firmenangaben
litei18n wird von der Aevum Technology LTD betrieben, eingetragen in England und Wales, Firmennummer 16381191. Sitz: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich.